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Pré-Requisitos dos Botões
Os botões pela API dependem de
Pré-requisitos
Definir um Token na Conexão, no menu Conexões → editar a Conexão → aba Integrações → Token.
Peça ao Suporte da TalkMi a habilitação da API Externa e dos Botões no seu Plano.
Dúvidas Comuns
Mandei a chamada e a mensagem chegou sem os botões. É o sinal típico de que um dos três itens acima está faltando — na maioria das vezes a opção Botões no Plano, que é liberada separadamente da API Externa.