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API Mensagem para Grupos

Básica

Envia uma mensagem de texto para um Grupo, com opções de abrir um ticket e atribuir a conversa a um Setor.

API: Baileys

Endpoint

https://{BACKEND_URL}/api/messages/sendGroup

Método

POST

Autenticação

Bearer {seutokenaqui}

Payload

{
    "number": "34324434543543212", //ID do grupo
    "openTicket": "1",
    "queueId": "23",
    "body": "Olá pessoal"
  }

“number”: ID do grupo, que fica no mesmo lugar do telefone em um ticket comum.

“openTicket”: 0 não abre ticket e 1 abre. Para abrir é obrigatório informar um Setor em queueId, e a conversa vai para Aguardando mesmo que já esteja em atendimento.

“queueId”: ID do Setor desejado (só funciona quando "openTicket": "1").

“body”: mensagem.

Utilize o código em requisições HTTPS com ferramentas como cURL ou bibliotecas de integração.

<?php

$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://{BACKEND_URL}/api/messages/sendGroup',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'POST',
  CURLOPT_POSTFIELDS =>'{
    "number": "34324434543543212",
    "openTicket": "0",
    "queueId": "0",
    "body": "Teste"
  }',
  // "openTicket": "0", 0 Não abre ticket e 1 Abre Ticket
  // "queueId": "0", ID do Setor desejado (necessário definir se abrir ticket)
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'Content-Type: application/json',
    'Authorization: Bearer {seutokenaqui}' //Token cadastrado na conexão
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;