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Bibliotecas
A plataforma trabalha com três bibliotecas (libs) de API do WhatsApp, e nem toda chamada existe nas três. Consulte estas tabelas antes de desenhar a integração, para saber o que cada uma entrega.
Pro — API por QR Code.
Básica — API por QR Code.
Oficial — API Oficial da Meta.
Mensagem
| Recurso | Pro | Básica | Oficial |
|---|---|---|---|
| Digitando |  |
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| Gravando | |
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| Mensagem de Texto | |
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| Mensagem Interna | |
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| Mensagem para Grupos | |
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| Mensagem de Lista | |
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| Mensagem via Flowbuilder | |
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| Typebot | |
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| Criar Agendamento | |
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| Deletar Agendamento | |
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| Enviar Contato | |
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| Obter uma Mensagem | |
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| Obter Mensagem por Período | |
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| Obter Mensagens por Protocolo | |
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| Atualizar Mensagem | |
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| Deletar Mensagem | |
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| Botões | |
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Mídias
| Recurso | Pro | Básica | Oficial |
|---|---|---|---|
| Enviar Imagem, Áudio, Vídeo ou PDF por URL | |
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| Enviar Imagem, Áudio, Vídeo ou PDF para GRUPO por URL | |
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| Enviar Áudio Base64 | |
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| Enviar Arquivo Upload | |
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Ticket
| Recurso | Pro | Básica | Oficial |
|---|---|---|---|
| Criar Ticket | |
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| Obter um Ticket | |
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| Obter Tickets | |
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| Obter Tickets do Contato | |
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| Atualizar Tickets | |
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| Deletar Tickets | |
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| Atualizar Tags | |
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| Encerrar Ticket | |
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| Encerrar Tickets em Massa | |
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| Encerrar Tickets por dias de Inatividade | |
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| Transferir Tickets para um Setor | |
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| Transferir Tickets entre Conexões | |
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Contatos
| Recurso | Pro | Básica | Oficial |
|---|---|---|---|
| Criar Contato | |
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| Criar Contato (com validação) | |
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| Validar Contato | |
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| Obter Contato por Nº | |
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| Obter Contato por Tag | |
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| Obter Contatos | |
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| Atualizar Contato por ID | |
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| Atualizar Contato por Nº | |
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| Deletar um Contato | |
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| Deletar TODOS os Contatos | |
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Conexões
| Recurso | Pro | Básica | Oficial |
|---|---|---|---|
| Criar Conexão | |
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| Obter QR Code | |
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| Status das Conexões | |
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| Reiniciar Conexões | |
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Setores
| Recurso | Pro | Básica | Oficial |
|---|---|---|---|
| Obter Setores da Empresa | |
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Equipe
| Recurso | Pro | Básica | Oficial |
|---|---|---|---|
| Obter Usuários da Empresa | |
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| Transferir Carteira de Clientes | |
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Tarefas
| Recurso | Pro | Básica | Oficial |
|---|---|---|---|
| Criar Tarefa | |
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| Obter uma Tarefa | |
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| Obter Tarefas | |
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| Finalizar uma Tarefa | |
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Extras
| Recurso | Pro | Básica | Oficial |
|---|---|---|---|
| Enviar Status de Texto | |
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| Enviar Status de Imagem | |
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| Enviar Status de Vídeo | |
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| Horário de Expediente | |
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| Ligação (somente chamar) | |
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